Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

De Wereld Binnen

Judith Geels

Postbus 79

2120 AB Bennebroek

KvK: 94886776

De therapeut voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting. Dit betekent dat de cliënt voor wat betreft de invloed, uitwerking of gevolgen van de therapie, positief dan wel negatief, zelf verantwoordelijk is.
Aan informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleent. De therapeut streeft naar correcte en up to date informatie maar kan dit niet permanent in alle gevallen garanderen. Het doel is informatieverstrekking. De therapeut kan dan ook niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke invulling of verwachtingen aan de hand van de website.
Indien nodig kan de therapeut adviseren om een arts of medisch specialisten te raadplegen.
De therapeut biedt uitdrukkelijk geen diagnostiek.

De therapeut kan de sessie en/of samenwerking beëindigen op grond van gewichtige redenen, zoals agressie naar de therapeut, niet meewerken met de behandeling, niet of te laat betalen van een factuur, herhaaldelijk afspraken (te laat) annuleren, of als de therapeut van mening is dat zij niet (langer) de benodigde therapie en/of begeleiding kan geven.
De cliënt heeft het recht de behandeling (samenwerking) op ieder gewenst moment te beëindigen, na schriftelijke of digitale kennisgeving. Reeds geleverde, of niet tijdig geannuleerde afspraken dienen tot de beëindiging op de overeengekomen wijze te worden betaald.
Bij niet tijdige betaling is de cliënt in gebreke en kan de behandeling (samenwerking) worden opgeschort totdat de betaling binnen is.

De therapeut zal bij ziekte of onverwachte calamiteiten de cliënt hierover zo snel mogelijk informeren. Tegelijkertijd dient de therapeut de cliënt de gelegenheid te geven om een nieuwe afspraak te maken.
Een afspraak kan kosteloos door cliënt schriftelijk worden verplaatst of geannuleerd tot 24 uur vóór de afspraak: via WhatsApp, voicemail, sms of e-mail. Bij annulering korter dan 24 uur van tevoren, of bij niet verschijnen (no show), wordt 100% van het consulttarief in rekening gebracht.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is van toepassing. De therapeut heeft beroepsgeheim, dat wil zeggen dat informatie die gedeeld wordt met de therapeut door cliënt, niet gedeeld wordt met derden. Alle informatie betreffende cliënt wordt vertrouwelijk behandeld.
Bepaalde gegevens zijn nodig om de factuur op te stellen.
Overleg over de cliënt door de therapeut met derden, (telefonisch, schriftelijk of per mail), gebeurt uitsluitend met (bij voorkeur schriftelijke) toestemming van de cliënt.
In geval van dreigend gevaar voor de cliënt of andere personen heeft de therapeut de verplichting om relevante informatie te verstrekken aan bevoegde personen of instanties indien hiermee het gevaar mogelijk kan worden voorkomen.
Voor een goede begeleiding is het noodzakelijk dat de therapeut een dossier aanlegt en daarin gegevens van de cliënt en van het therapeutisch proces vastlegt. De cliënt heeft het recht het eigen dossier in te zien. Als de cliënt van dat recht gebruik wil maken, dient daarvoor schriftelijk (dan wel digitaal) een verzoek te worden ingediend. Uw dossier inclusief naam, geboortedatum, adresgegevens en aantekeningen worden conform huidige regelgeving 20 jaar bewaard.

De aansprakelijkheid van de therapeut is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd in het desbetreffende geval.
De therapeut is niet aansprakelijk voor (indirecte) schade, psychische of fysieke klachten die voortvloeien uit het therapeutische proces.De cliënt is zelf verantwoordelijk voor de informatieverstrekking die nodig is voor een goede begeleiding. De therapeut is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, waar zij is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Mocht het zijn dat u het oneens bent met de handelwijze van de therapeut, dan is het gewenst om dit eerst bij de therapeut aan te geven en te bespreken.
Voelt u zich om dringende redenen niet in staat om dit met de therapeut te bespreken of komt u er niet uit met de therapeut dan kunt u contact opnemen met de NBVH (beroepsvereniging), of de geschillencommissie van de beroepsvereniging waarbij de therapeut is aangesloten (RBCZ of SCAG).

Algemene Voorwaarden